青島新聞網2月2日訊（記者 丁淑華 通訊員 安迪 戰華）為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效緩解疫情給人民群眾造成的不良心理影響，青島市市北區新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部開通了24小時服務熱線，面向全區居民和一線醫務人員，提供新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理諮詢與危機干預服務。
「在抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間，病毒的流行在某種程度上會直接或間接地給人們帶來巨大的壓力，從而使他們產生焦慮和擔憂。醫護人員、一線防控工作人員等人群，巨大的工作壓力也容易產生心理問題，他們在為抗擊疫情築牢防線的時候，我們也要築牢他們的心理防線。」市北區衛生健康局工作人員葛兵介紹。
據了解，此項工作由市北區委政法委、區衛生健康局統一組織、協調，由駐區二級精神衛生專業機構和政府辦社區衛生服務機構專業人員，成立市北區突發事件心理危機干預專家組，區婦聯、區教體局、區民政局及各街道共同參與，依託駐區二級精神衛生專業機構和社會心理服務組織共同開展，共設置6條24小時心理援助熱線電話，可以為處於疫情不同層面的大眾提供心理服務，包括提供心理支持、情緒疏導、情感支持，危機干預，促進受助者情緒穩定，維護心理健康，任何有需求的人員均可撥打熱線電話。
熱線接聽時間從2020年1月31日起至市北區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作結束。
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被拉黑了，還有希望麼？
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