1：哈勃太空望遠鏡的故事，相信很多人都知道。曾任美國航天局天文物理學主任的查理博士向我們展示了哈勃望遠鏡背後的故事。
哈勃望遠鏡，整個項目歷時15年，耗資17億美元，成千上萬人為之付出辛勤的勞動，卻最終因鏡片出現瑕疵導致失敗！
一個微小卻很明顯的錯誤，使所有的努力化為烏有。這樣的結果導致了NASA一度成為大家的笑柄。可NASA人向來是驕傲的，哈勃飛行系統經理，才智過人的道格.布魯姆，把這次失敗歸咎於自己，他突然間患上了癌症，幾個月後去世了。
查理的老闆蘭恩任命備受尊重的NASA噴射推進實驗室主任艾倫將軍組織專家，查找問題究竟出在哪裡？同時任命查理為委員會的聯絡人。
然而，最終的調查結果顯示：在許多的測試中都有跡象表明鏡面有瑕疵！蘭恩非常不明白這些精明的技術人員為什麼沒有緊緊抓住這些跡象，把問題搞清楚？最終他弄明白了，是因為預算和工期的壓力，逼迫他們拼命的趕進度。事故調查委員會最終如此上報國會：17億美元的望遠鏡出現瑕疵，是因為領導失職！承包商與NASA管理者之間的敵對情緒，導致他們在出現技術問題時不願通知NASA，因為他們厭倦了指責。
2：因為這一讓人震驚的發現，將查理博士的關注點落在了：團隊的背景管理！
他認為背景管理是團隊管理的核心，社會背景左右大家的行為，因此團隊背景:（即企業文化）也決定一個團隊的績效。
AMBR流程——背景管理工具
你的關注點（Attention）
加上你的心態（Mindset）
影響你的行為（Behaviors）
產生你要的結果（Results）
回顧起來，哈勃瑕疵鏡片的根本原因在於背景管理失敗。一群一流的人才所創造出的社會背景，卻讓他們無用武之地，他們不停地向承包商指責施壓，於是這些承包商在無權無利的情況下，採取了游擊戰術，也就是隱瞞問題信息。類似於這樣的背景有很多，譬如，大韓航空失事率。
3：將這一背景管理運用到生活和工作中去，發現其實背景管理無處不在！
實際工作當中，很多剛入公司的新人，哪怕是已經工作多年的職場人士，都特別容易忽略：社會背景，也就是企業文化！
A：他們的關注點更多的是自身，運用的最多的工作模式和理念仍然是之前的社會背景，於是關注點產生了偏差。
M：在心態上難免產生不適應，並發出很多的抱怨和不理解甚至摩擦。
B：行為上導致了做出的工作效果有差異，不能滿足公司需求。
R：最終的結果會讓自己產生挫敗感以及公司的不認同，甚至再次產生離職的念頭，或被公司替換。
而那些很快能得到公司認同的人，除了自身的能力之外，最關鍵的一點就是：他們能很快的轉換自己的背景，適應新的環境，從而行為上也能吻合新的社會背景模式。
觀察生活中的例子也是一樣，「門當戶對」這個詞在一段時間內被年輕人們所厭惡，他們認為愛情至上，可以突破一切的束縛。他們不顧一切反對，堅持在一起，可當婚姻真的來臨之後，卻發現美好的童話破滅。
兩人曾經的背景環境是那麼的不同，背景很大程度上影響了每個人的性格。當你有足夠的自我意識和能力去調適自己適應新的背景時，這段婚姻才有可能繼續下去。可事實上，大部分人根本很難意識到問題所在，只是體會到了受傷害和不被接受。
查理博士甚至開玩笑道：「在我離婚壓力到達極限的時候，要是手裡有把槍，我準會進監獄的。」由此可見，這與人的道德品質無關，但身處那一極度壓力的背景之下，什麼事情都有可能發生。
運用到團隊管理中也是如此：你想營造什麼樣的團隊，就千萬別忽視背景管理！
團隊的共同目標是什麼？共同利益是什麼？目前處於發展的哪個階段？是否清楚不同階段運用不同的背景管理？如何通過背景管理調整團隊每個成員的投入？等等一系列會影響到團隊管理的重要核心即背景管理。
評論列表
現在的生活節奏太快，往往忽略了感情的經營，適當的情感諮詢還是有必要的，特別是像你們這樣專業的機構
可以幫助複合嗎？
被拉黑了，還有希望麼？