如何看待心理諮詢

心理諮詢（counseling）是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現問題並企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題並前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客，提供幫助的諮詢專家稱為諮詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向諮詢者進行述說、詢問與商討，在其支持和幫助下，通過共同的討論找出引起心理問題的原因，分析問題的癥結，進而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策，以便恢復心理平衡、提高對環境的適應能力、增進身心健康。

對心理諮詢的解釋可以分為廣義和狹義。廣義的心理諮詢包括心理諮詢和心理治療，有時心理檢查、心理測驗也被列為心理諮詢的範圍。狹義的心理諮詢不包括心理治療和心理檢查、心理測驗，只局限於咨訪雙方通過面談、書信、網絡和電話等手段向來訪者提供心理救助和諮詢幫助。

專家觀點1、 隨着現代化的工作和生活節奏越來越快，人們所面臨的壓力和困境越來越多，而心理諮詢，可以幫助人們挖掘心理潛力，提高自我認識、走出心理陰霾。2、 比如情緒情感問題、身心疾病、兒童發展中的心理問題；青春期身心發展的不平衡；社會適應問題；性心理知識諮詢；男女社交與早戀等；青年獨立性和依賴性的矛盾；友誼與戀愛；成就動機與自我實現性問題；擇偶與新婚；人際關係；擇業、失業與再就業；中年及更年期人際衝突、情緒失調、工作及家庭負荷的適應；家庭結構調整；更年期綜合徵等；老年社會角色再適應；夫妻、兩代、祖孫等家庭關係；身體衰老與心理衰老；老年性生活等問題都可以通過心理諮詢得以緩解和幫助。

為什麼你的諮詢師

目錄在專家觀點

1、 隨着現代化的工作和生活節奏越來越快，人們所面臨的壓力和困境越來越多，而心理諮詢，可以幫助人們挖掘心理潛力，提高自我認識、走出心理陰霾。

2、 比如情緒情感問題、身心疾病、兒童發展中的心理問題；青春期身心發展的不平衡；社會適應問題；性心理知識諮詢；男女社交與早戀等；青年獨立性和依賴性的矛盾；友誼與戀愛；成就動機與自我實現性問題；擇偶與新婚；人際關係；擇業、失業與再就業；中年及更年期人際衝突、情緒失調、工作及家庭負荷的適應；家庭結構調整；更年期綜合徵等；老年社會角色再適應；夫妻、兩代、祖孫等家庭關係；身體衰老與心理衰老；老年性生活等問題都可以通過心理諮詢得以緩解和幫助。

心理諮詢與心理治療的關係關於心理諮詢與心理治療的關係，陳仲庚認為兩者沒有本質的區別，無論在關係的性質上，在改變和學習過程上，在指導的理論上都是相似的。如果有區別的話，也是人為的、非本質的。

第一、工作的任務不同。心理諮詢的任務主要在於促進成長，強調發展模式，幫助來訪者發揮最大的潛能，為正常發展消除路障，重點在於預防。而心理治療多在彌補病人過去已經形成的損害，解決和改變發展結構障礙。

第二、對象和情景不同。心理諮詢遵循教育的模式，來訪者多為正常對象，主要涉及日常生活問題，一般在學校、單位、心理諮詢機構等情景中開展工作。心理治療的對象是心理異常的病人，是在臨床和醫療情景中開展工作。

第三、工作的方式不同。心理諮詢應用更多的方式介入來訪者的生活環境之中，如參與他的直接環境，與來訪者的家庭、親友取得聯繫，應用更多的日常生活設施（如電話諮詢等），設計和組織學習班和各種團體活動。而心理治療的形式則更多為成對會談。

第四，解決問題的性質和內容不同。心理諮詢具有現實指向的性質，涉及的是意識問題，如有關職業選擇、培養教育、生活和工作指導、學習輔導等，因此多採用認知和論理的途徑。心理治療涉及內在的人格問題，更多的是與無意識打交道。

心理諮詢的分類和形式根據諮詢的內容，心理諮詢可以分為發展諮詢和健康諮詢；根據諮詢的規模，可分為個體諮詢與團體諮詢；根據諮詢採用的形式，可分為門診諮詢、電話諮詢和互聯網諮詢。

心理諮詢的對象心理諮詢最一般、最主要的對象，是健康人群或存在心理問題的人群，它有別於極健康人群，也和心理治療的主要對象有所不同。

發展諮詢與健康諮詢

1、發展諮詢為了適應現代化的工作和生活節奏，人們越來越重視自身的認識和關注，而發展性心理諮詢，可以幫助人們挖掘心理潛力，提高自我認識的能力。當自我認識出現偏差或障礙時，可以通過心理諮詢得以解決。隨着人類物質文明和精神文明水平的不斷提高，人們漸漸關注如何全面提高生活質量，比如提高學習和工作能力、保持最佳工作狀態、維護安寧的生活環境、協調家庭成員和社會成員的人際關係。心理諮詢作為一種專業技能，可以幫助人們調整內心世界，提高生活質量。發展性心理諮詢常涉及以下內容：孕婦的心理狀態、行為活動和生活環境對胎兒的影響；兒童早期智力開發；兒童發展中的心理問題；青春期身心發展的不平衡；社會適應問題；性心理知識諮詢；男女社交與早戀等；青年獨立性和依賴性的矛盾；友誼與戀愛；成就動機與自我實現性問題；擇偶與新婚；人際關係；擇業、失業與再就業；中年及更年期人際衝突、情緒失調、工作及家庭負荷的適應；家庭結構調整；更年期綜合徵等；老年社會角色再適應；夫妻、兩代、祖孫等家庭關係；身體衰老與心理衰老；老年性生活等。

2、健康諮詢健康心理諮詢的對象究竟是哪些人？應該說那些覺得心理不夠健康的人群，都是心理健康諮詢的對象。也就是說凡是因為某些心理社會刺激而引起心理狀態緊張的人，並且明確體驗到軀體或情緒上的困擾者，都可以是健康心理諮詢的對象。因為心理社會刺激非常紛繁而複雜，在目前的社會廣泛存在着。因此凡是生活、工作、學習、家庭、疾病、康復、婚姻、育兒等方面所出現的心理問題，一旦求助者體驗到不適或痛苦體驗，都可屬於健康心理諮詢的工作範圍。其內容大致如下：

（1）各種情緒障礙，如焦慮恐懼、抑鬱悲觀等；

（2）各種不可控制性的思維、意向、行為、動作的解釋；

（3）各類心身疾病，如冠心病、高血壓病、支氣管哮喘、潰瘍病等，以及性功能障礙；

（4）長期慢性軀體疾病，久治不愈，既對治療不滿意、又喪失信心，因而需進行心理上的指導者；

（5）精神病康復期求助者的心理指導；

（6）對家庭中的求助者，應如何進行處理、護理問題等。

心理諮詢的過程

1、進入與定向階段

（1）建立輔導關係；

（2）搜集相關資料，以利初步界定問題，明確輔導需要；

（3）初步了解當事人的個人、環境資源；做出接案決定；做出輔導安排。

2、問題—個人探索階段

（1）建立良好的關係

（2）搜集有關資料，以進一步界定和理解問題

（3）協助當事人進行自我探索，達到對當事人的深入了解3、目標與方案探討階段（1）激發當事人改變的動機

（2）處理好當事人的期望和目標的關係

（3）諮詢師要明了現有的干預手段和自己能力的局限

（4）諮詢目標的確定要以當事人為主，諮詢師起輔助作用

4、行動/轉變階段

（1）避免讓當事人變成一種被動、接受、依賴的角色

（2）保持靈活性

（3）要注意治療收穫在實際生活中的遷移應用情況

（4）行動/轉變階段要經常進行評估，即根據已確定的目標，看諮詢和治療實際取得了多大進展

5、評估/結束階段（1）評估目標收穫

（2）處理關係結束的問題：分離焦慮

（3）為學習的遷移和自我依賴做準備

（4）最後一次會談

心理諮詢技術建立良好諮詢關係的方式1、尊重在價值、尊嚴、人格等方面與求助者平等，把求助者作為有思想感情、內心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去對待。應當體現為對求助者現狀、價值觀、人格和權益的接納、關注和愛護。2、真誠指諮詢師在諮詢過程中對來訪者真摯誠懇，不特意取悅對方，不因自我防禦而掩飾，不迴避自己的失誤和短處，直截了當的表達自己的想法。真誠能換取信任和喜愛，還能給求助者一種安全感，但要注意，不能把真誠理解為簡單說實話，諮詢師的言行要有助於來訪者的成長。3、共情共情是指體驗別人內心世界的能力。它包括三方面的含義：（1）諮詢師藉助求助者的言行，深入對方內心去體驗他的情感、思維；（2）諮詢師藉助於知識和經驗，把握求助者的體驗與他的經歷和人格之間的聯繫，更好地理解問題的實質；（3）諮詢師運用諮詢技巧，把自己的共情傳達給對方，以影響對方並取得反饋。共情需要理性，而不能代替當事人做感性判斷， 「共情」不代表亂用同情心，那只是為了幫助他人導入積極、樂觀、向上的情緒。

參與性技術

對話的技術

1、傾聽傾聽是心理諮詢的第一步，是建立良好諮詢關係的基本要求。傾聽既可以表達對求助者的尊重，同時也能使對方在寬鬆和信任的情況下訴說自己的煩惱。傾聽時，諮詢師要能認真、有興趣、設身處地去聽，並適當的表示理解，不要有偏見，不做價值評價。

2、開放式詢問與封閉式詢問

（1）.開放式詢問通常使用「什麼」、「如何」、「為什麼」、「能不能…」、「願不願意…」等詞來發問，讓求助者就有關問題、思想、情感給予詳細的說明。

（2）封閉式詢問通常使用「是不是」、「對不對」、「要不要」、「有沒有」等詞，而回答也是「是」「否」式的簡單答案。

3、鼓勵和重複技術鼓勵，即直接地重複求助者的話或僅以某些詞語如「嗯」、「講下去」、「還有嗎」等，來強化求助者敘述的內容並鼓勵其進一步講下去。

4、內容反應內容反應，也稱釋義或說明，是指諮詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理，再反饋給求助者。

5、情感反應與釋義很接近，但有所區別，釋義着重於求助者言談內容的反饋，而情感反應則着重於求助者的情緒反應。

6、具體化具體性指諮詢師協助求助者清楚、準確地表述他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情感以及所經歷的事件。

7、總結總結是指諮詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理後，以提綱的方式再對求助者表達出來。影響性技術1、面質，又稱質疑、對質、對峙、對抗、正視現實等，是指諮詢師指出求助者身上存在的矛盾。

2、解釋，即運用某一種理論來描述求助者的思想、情感和行為的原因、實質等。

3、指導指導即諮詢師直接地指示求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動。指導是影響力最明顯的一種技巧。

4、情感表達諮詢師告知自己的情緒、情感活動狀況，讓求助者明白，即為情感表達。

5、內容表達內容表達是指諮詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進行褒貶和反饋等。

6、自我開放自我開放亦稱自我暴露、自我表露，指諮詢師提出自己的情感、思想、經驗與求助者共同分享。消除阻抗的方式阻抗是人對於心理諮詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗。阻抗的表現形式：從講話程度上分：沉默、寡言、贅言從講話內容上分：理論交談、情緒發泄、談論小事和假提問從講話方式上分：心理外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露行為表現在推遲談話時間、遲到、早退諮詢師應對阻抗的要點在於：

1、解除戒備心理，諮詢師不必看得過嚴重，首先要做到共情、關注與理解，儘可能創造良好的諮詢氣氛，解除對方的顧慮，使其能開誠布公地談自己的問題。

2、正確地進行診斷與分析，根據求助者的某些人格特徵，諮詢師在會談中也應有所認識，用真誠的態度及專業知識與技能取得對方的信任。

3、以誠懇幫助對方的態度對待阻力，諮詢師一旦確認存在阻力，可以把這種信息反饋給求助者。要注意以幫助對方的角度出發以誠懇的探討問題的態度向對方提出。