樹立體彩新形象 陝西網點建設新標準啟動

陝西體彩自2011年以來，根據國家體育總局體彩中心制定的《中國體育彩票銷售網點店面形象手冊》（2011版）標準，以網點星級建設為依託，重點對門頭、形象牆、走勢圖、銷售吧檯等進行建設，採取包裝建設資金補貼的形式，逐步建立了網點星級標準建設有效機制，經過幾年來的網點形象包裝建設，全省網點形象質量得到全面提高，網點購彩環境得到改善，網點服務水平不斷提升。

隨着體育彩票市場的發展，客戶需求不斷提升，網點的形象建設作為渠道品牌越來越受的重視。原有的網點形象設計標準出現整體風格不統一，業態類型不完整等問題，難以滿足新的市場發展需要。為了貫徹落實「建設負責任、可信賴、健康持續發展的國家公益彩票」的發展理念，2018年根據總局體彩中心提出的要求，省體彩中心按照總局體彩中心制定的《中國體育彩票實體店形象基礎要素設計與使用手冊》（2018版）為基礎內容，在總局體彩中心的指導下，徵求了各部門和各市的意見建議，制定了《陝西省體育彩票實體店建設指導手冊》（2018版）以下簡稱《指導手冊》，經總局中心審核後，正式下發執行。

本次出台的《指導手冊》明確了設計標準、使用規範、空間布局、材質參數、規格尺寸等內容。涵蓋了體彩網點七項基礎要素（代銷證、警示標語、中國體育彩票品牌標識、頂呱刮真票展示、超級大樂透電子獎池公告、競彩遊戲重點賽事推薦、高頻遊戲開獎顯示設備）及店內外全部展示要素，增加了「公益宣傳欄」項目，針對專營店和兼營店（含行業連鎖及行業合作）分別制定了各類型建設的標準項目和參考項目。

為全面推進全省體彩網點形象提檔升級工作，提升全省實體網點體彩品牌形象，省中心制定實體店形象提檔升級實施方案，總體工作目標為2018-2020三年期間「以全新的形象標準完成全部現有實體店的形象升級改造及新增實體店的形象包裝建設」。明確提出全省提檔升級工作要求：

一、提檔升級工作必須嚴格遵守《指導手冊》的設計標準和使用規範。充分考慮實體店業態類型、經營遊戲等差異化特徵，以基礎七要素的規範建設為核心，在整體裝修風格統一的前提下分類施策，形成因店制宜的建設方案並啟動建設，堅決杜絕過度包裝。

二、網點建設項目分類：嚴格按照及其標準項和參考項的要求執行。專營店標準項和參考項均可在能夠滿足規範展示的條件下作為兼營店的參考項選擇使用。

三、現有網點改造：對七項基礎要素存在問題的網點進行整體形象改造，以基礎七要素為最低標準，採取「基礎七要素+N」的模式。首先確保基礎七要素的規範改造，其次可酌情選擇其他項目的改造提升，堅決杜絕過度包裝。不得採取部分展示要素逐批替換的方式改造。

四、新增網點建設：根據網點實際情況，以基礎七要素為核心，統一裝修風格，滿足規範展示需要，實行全面包裝。

五、材質規格的選擇：《指導手冊》中對部分項目的材質檔次和規格參數提供了多檔次、多款式的標準，網點建設可以根據實際情況選擇使用。如門頭材質標準分為卡布亞克力發光字門頭、鋁塑板亞克力發光字門頭、吸塑燈箱門頭、吊眉和不乾膠貼標識等不同材質標準。以及銷售吧檯長度可按比例伸縮的多種執行參數。

通過新標準的出台和實施，將對提高全省體彩渠道品牌形象，加深客戶對體彩品牌的認知程度，提升業主對經營體彩的信心發揮非常重要的作用。陝西體彩要求，全省體彩從業人員要嚴格落實網點形象的新標準，樹立體彩網點新形象，以全新的起點開展網點建設工作，全面推進全省體彩網點形象提檔升級工作，促進陝西體彩事業發展再上新台階。（孫紅梅）