為什麼不建議你給領導回復收到？想要受領導喜歡，你得這麼做

曾經的我非常喜歡給領導回復「收到」，我認為這是積極反饋領導安排的應盡職責，甚至還為此得意洋洋，可沒想到一次因為回復「收到」被領導臭罵一通後，我便再也不敢輕易回復「收到」了。

那年我剛入職，老闆又非常喜歡在工作群安排工作，那時候我還是個職場新人，對一切職場規章制度都非常重視和認真。

當時我們公司的一個員工標準就是，領導在群里或者私發給你布置任務的時候，一定要以最快的速度響應。

我記得我到公司的第三天，HR把我邀請進工作群的時候，老闆沒多久就發布了一個工作通知，我本來想立刻就回復收到的，但當時整個工作群幾百號人沒一個人回復，我心想着自己是新人，不好第一個回復。

結果等了半天也沒人回復領導的通知，我等不住了，便在群里回復了一個「收到」。

令人沒想到的是，我這麼一回復，好像點燃了導火索，引發了老闆的怒火。老闆直接在群里艾特所有人怒吼：「都是瞎的嗎？一個剛來公司沒多久的新人都知道回復我的消息，你們全都在幹嘛？都在刻苦工作嗎？」

隨着老闆的發火，其餘員工才紛紛回復消息，有的說沒看手機，有的道歉，還有的直接回復收到。

那是我第一次品嘗到及時回復領導消息被領導表揚的喜悅，但沒成想，這卻為我後來的莽撞埋下了伏筆。

一、職場最忌工具人，回復領導消息要「因消息而異」

因為第一次就給領導留下了不錯的印象，後來領導也沒少親自給我安排工作，一開始都是一些小事，後來就慢慢把一些比較重要的工作安排給我。

有一次，公司帶我的師兄好心提點我：「你呀，也別只知道回復個「收到」，這是工具人的行為，你得學會變通，領導需要知道的信息有很多很多，更重要的還是你的反饋。」

一開始我不以為然，表面點頭稱道，實際上內心只當是師兄在嫉妒我，可後來發生的事情，卻讓我明白了師兄的良苦用心。

那天我一如往常正準備去公司上班，誰知道領導給我發了一個消息，讓我趕緊把昨晚趕出來的項目書給張總送去，務必要在十點之前送過去。

這個張總我們跟了很久，昨夜我才把這個項目書給趕出來，看到領導如此焦急，我也慌了，趕緊回復了領導一個收到，便急匆匆朝着張總的公司趕。

我攔了一個出租車，便馬不停蹄地往張總公司趕去。

走到一半，領導給我打了一個電話，我心想難不成事情又有什麼變故了嗎？我有點心虛，擔心自己的項目書做得不好被領導批評。我剛接起電話，領導就在電話那頭對着我一臉臭罵：「收到收到，你收到個屁，給你發消息都不回，難道你不回公司來拿商業案例嗎？沒有案例光靠一個項目書你想幹什麼？說服張總簽字嗎？」

我一下懵了，連忙給領導道歉：「不好意思領導，我有點慌，所以忘了。」領導在電話那頭一點面子沒給我留，繼續怒罵道：「剛開始我還覺得你是個反應快的小伙子，每次發消息你都能很快響應，直到今天我才知道，你哪是反應快，你純粹就是沒過腦子，遇到問題你不思考嗎？光響應快有個屁用！趕緊回來拿案例。」

這件事雖然沒有給公司造成很大的危害，但自此以後，我再也不敢隨隨便便給領導回復收到了。

二、為什麼不建議你給領導回復「收到」？

職場需要多人協作，需要雙方溝通，打破信息不對稱。如果我們遇到領導的任務指派和通知的時候，僅僅回復一個收到，難以打破信息不對稱，更談不上有什麼溝通。

據說日本公司的領導在給下屬布置任務的時候，都會強調三遍，為的就是打破雙方的信息不對稱和溝通壁壘，力求做到任務的清晰、透明和高效。

他們是怎麼做的呢？一個日本領導給下屬分配一個任務的時候，會要求下屬複述三遍這個任務的內容，以及具體的目標和作用，以期望該任務能夠達到怎樣的目的。

這樣的多此一舉，在我們看來是極其浪費時間的。國內職場有時候強調的是，領導上司的意思要靠下屬去猜，一個眼神的會意等等。

但在實際的職場中，如果雙方不把話說透，靠着下屬去猜測，很難對實際業務有多大的裨益。

因此，為什麼不建議你給領導回復「收到」？

從任務的角度來看，任務前的了解、任務中遇到的問題、任務完成後的復盤反思，哪些難題需要自己解決，哪些難題需要請教領導，這些都不是僅靠一個「收到」就可以解決的。

在職場中，一個指令從老闆發出，再到下屬層層傳達下來，這個指令很有可能就變了原樣，而保持雙向溝通，則是理解任務的必要手段。

我們都玩過「擊鼓傳花」的遊戲，幾個人排成一列，大家都戴上耳機轉過身去，第一個遊戲者被準確告知到具體的物體，然後再靠肢體動作傳達給下一個人，如此傳過去，到最後這個擊鼓傳花的遊戲早已經離最開始的答案相去甚遠。

其實在職場中又何嘗不是？如果我們僅僅只給領導回復一個「收到」，而缺乏雙方的溝通，這不就相當於僅靠肢體語言去傳達任務嗎？

從這個意義上講，這是非常危險的一件事。

因此，在領導給你傳達任務和指令的時候，我們的第一件事不是回復「收到」，而是應該詢問清楚自己的疑惑點，不要靠着瞎猜，在任務過程中，應當和領導保持頻繁密切地溝通，以保障任務的順利實施和達到預期效果。

寫在最後

在回復領導消息的過程中，尤其是在幾百人的工作群里，我們很容易會機械式回復和跟風式回復領導的消息，在一些大公司，領導在傳達消息的時候甚至也會主動要求下屬回復收到，以表示你看到消息。

但這不代表着，你跟領導的對話就是以收到結束的。在一對一或者小團隊的單獨工作安排中，雙方應該保持信息對稱，多溝通，以達到預期效果。而不是靠着瞎猜，靠着自己的經驗去做事。

領導給你開了一個頭，剩下的的確是應該交給你，但下屬也應該明白，哪些事情需要領導拍板決定，哪些事情需要自己拍板決定，這個邊界，往往也在於雙方的溝通。

看似是一個小小的回覆消息問題，背後隱藏着的卻是一個員工的思維能力、觀察能力和工作能力。在職場中，決定我們升職加薪的，也往往都是這些看似微不足道的小事情。

當你擁有足夠多的小優勢，合在一起就是大優勢，領導自然也會更為看重你。

職場無小事，任何看似微不足道的小問題，都有可能成為你領先一步的先發優勢。

end.

作者：羅sir，新青年的職場內參。關心事物發展背後的邏輯，樂觀的悲觀主義者。關注我，把知識磨碎了給你看。

#職場#