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校友聯誼群填個人信息
「我主良緣」婚介邀約面談
婚介套餐從2萬到30萬元
業務未成發紅包才離身
前段時間,湖南湘潭市民王先生在一個校友聯誼群里,填寫了自己的個人信息,隨後被長沙「我主良緣」婚介公司的工作人員約到了長沙,幾個小時的遊說後,王先生始終無法接受數萬元起步的婚介費用,為了脫身,王先生支付了百元微信紅包後才得以離開現場。
一名自稱紅娘的工作人員接待了王先生,隨後在近五個小時的溝通中,「我主良緣」向王先生推薦了幾萬元不等的婚介套餐,王先生覺得價格無法接受,為了順利脫身,他向紅娘支付百元紅包後才離開現場。
為了了解真實情況,記者在我主良緣的網站上註冊賬號後,果然接到邀請電話,要求記者去公司面談,按照約定的地址,記者來到位於長沙市侯家塘佳天國際新城的「我主良緣」婚介公司,給記者打電話的女性工作人員,把記者帶入一個幾平方米包間,說給記者安排紅娘老師當面溝通。
紅娘老師到場後,仔細詢問了記者的收入以及名下財產情況,重點是反覆詢問記者此次來公司的行程以及平時的消費水平,來婚介是否通知了家人。
隨後,紅娘老師向記者展示多張女性照片,如果記者有興趣認識,就必須購買其婚介套餐。
記者了解到,婚介套餐從兩萬元余元到近三十萬元的價格不等,價格越貴,紅娘老師表示,介紹的異性素質就更加高。
眼看記者質疑婚介價格高昂時,對方表示還有返利婚介消費,記者購買七萬的婚介套餐,如果一年內結婚,可以返還百分之六十的婚介費用。
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婚介套餐和服務掛鈎
聲稱全程指導戀愛
未提供婚介老師資質
服務流程無明細約定
從記者暗訪的情況看,我主良緣婚介工作人員推薦的婚介套餐在2萬到30萬左右不等,為了成功推銷套餐,紅娘甚至承諾價格貴的套餐,在一年內相親雙方如果成功結婚,可以返利。我們記者諮詢我主良緣的相關負責人後得知,所謂的收費套餐,一般是因人而異,而具體服務細節,無法詳細列舉。
記者反覆諮詢我主良緣的紅娘老師,婚介套餐在2萬到30萬左右不等的價格區間,它們的具體服務細節到底有什麼差別?對方只是含糊的表示,越貴的套餐服務越好,其中包括婚介老師的電話指導服務。
所謂的婚介老師全程指導的服務流程細節以及指導方式,都沒有具體展現。
記者諮詢數位了解過婚介服務的市民,對方都表示,儘管和紅娘溝通時間都在幾個小時不等,但是對於不同價格區間的套餐,他們服務具體有什麼區別,都了解得並不詳細。
記者藉故離開現場後,隨後亮明身份找到我主良緣的相關負責人,對於市民王先生的遭遇,對方表示婚介收費套餐有不同檔次,價格由總部制定。但是紅娘私下索要紅包,屬於違規。
對於婚介套餐價格的疑問,對方表示是因人而異,根據個人的自身情況,推薦合適的價格區間婚介套餐。而對於套餐之間的具體服務細節的區別,這位負責人依然回答含糊,無法給出具體的服務流程。
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市民繳納萬元婚介費
五分鐘後後悔要求退款
婚介稱錢匯入總部
需扣除30%費用
記者調查了解到,目前全國婚介市場收費以及服務流程,並沒有具體統一規定,屬於市場定價行為。儘管一些婚介收費價格高昂,但是對於具體服務細節卻都諱莫如深,無法詳細表述。這樣的情況,讓一些交錢後又想退款的市民,維權變得非常麻煩。
我主良緣婚介負責人告訴記者,如果消費者付款後想退款,在銀行的規定時間內,可以直接選擇退款取消刷卡的操作方式,一旦已經產生服務,就必須扣除相關服務費用才能退款,具體服務費用只能溝通,並沒有具體明細。
和記者在婚介行業了解的情況不同,長沙市民尹女士就在世紀佳緣婚介繳費一萬元,可離開五分鐘後返回要求退款,就被告知無法退款,要扣除百分之三十違約金。
按照尹女士的說法,記者和她來到位於長沙國金中心寫字樓的世紀佳緣婚介公司,對方表示,儘管沒有產生任何服務,但是期間紅娘和尹女士溝通了數個小時,所以產生了工作費用,退款必須扣除百分之三十。經過反覆溝通,世紀佳緣婚介公司要尹女士再次支付一千元違約金後,全額退還她一萬元婚介費。
對於退款流程的時間,我主良緣婚介公司的負責人坦言,目前國家沒有統一時間以及扣費標準,都是以雙方溝通為準。
目前婚介公司對收費及服務流程沒有具體細化,退款機制也以雙方溝通為主。消費者在選擇婚介消費時,面對數個小時的溝通,往往容易衝動消費,對於高昂的婚介套餐,消費者要謹慎選擇。
到記者發稿前,我主良緣婚介公司已經退還了市民王先生的百元紅包,世紀佳緣婚介公司也承諾,儘快走完尹女士的退款流程。
來源:芒果都市
轉自:半島晨報
評論列表
我最近了解了一下,是我朋友給我推薦的,很靠譜,推薦大家情感有問題的可以嘗試一下
如果發信息,對方就是不回復,還不刪微信怎麼挽回?
被拉黑了,還有希望麼?
老師,可以諮詢下嗎?