顧客說「我再考慮考慮」，你該怎麼挽回成交？教你4招！

你會不會碰到這種情況，顧客看來看去，討價還價，最後你以為要買單的時候，顧客居然說：我再考慮考慮。

這時候你是該放棄，還是繼續努力？在這種情況下，如果你會用以下4招，一定有機會挽回並成交顧客。

01拉對方一起考慮

第一招：拉對方一起考慮。比如說，對方想再考慮考慮的時候，我們可以直接回應：

看來你對我們產品感興趣，你不是想用『考慮』這種說法想趕我走吧？不是想用這種方法搪塞我吧？」

如果這樣說，對方會立刻緊張。因為多少要給你點薄面，對方很可能就說：

「當然不是了。」

如果是這樣，我們可以這樣接着說：

既然不是，為什麼咱不一起考慮呢？咱一起考慮效率還高呢！你既然有這方面需求，你也想徹底解決自己的問題，我剛好在這方面專業。今兒我剛好又有時間，更重要的，今天又趕上我們公司搞活動。你問我答這樣咱們倆商量着來考慮的方式，效率最高，對不對？你到底還有什麼需要考慮的呢？」

在這種情況下再問，對方基本上就被影響了，有可能就把自己的真心話就說出來。

所以，要解除客戶抗拒的最重要手段，是套出對方的真問題，真心話，只有這樣我們才能夠徹底解決對方的疑慮，實現最終的成交。

02猜中對方心思的表達，啟動對方坦誠回應

第二招：猜中對方心思的表達，啟動對方坦誠回應。比如，對他說：

我今天都已經跟您說這麼多了，你也這麼認真聽，剛才咱們倆聊的這麼好，相信你如果沒有這方面需求、不想解決問題的話你也不會一直跟我耗到現在。坦誠說，您最後最關心的是不是價格問題？對不對？現在攔住您的是不是這錢的問題？」

如果我們用這樣一種激將法去刺激對方的時候，對方有可能就會說：

「哎呀，其實在這方面確實有點緊！」

也有可能會說出他真正關心的問題，不是錢的問題。只有在這種情況之下，你才有可能真正了解顧客猶豫不決的真正原因，才有機會挽回成交。

03打破砂鍋問到底

第三招：打破沙鍋問到底。當對方說想考慮考慮的時候，我們直接說：

聽您這麼說，顯然您還有什麼疑慮沒有告訴我。我特別想知道您到底現在為什麼還不能做決定。我今天已經給您花了這麼長時間，我覺得把這些事都已經給您說明白了。剛才您也給了我很多正向反饋，我真的很想知道你的真心話。如果我哪些地方錯了，我希望您能夠給我指出來，至少下回我見您，我不至於心裡一點底都沒有。」

我們用很真誠的態度感染着對方，對方很有可能在這種狀態之下被影響了之後，顧客可能就會說出真心話。所以，解除抗拒首先要套得對方真心話，套出對方真問題！只有這樣我們才有機會徹底解決對方猶豫不決的問題，以實現最終成交。

04臨走殺個回馬槍

第四招：臨走殺個回馬槍。趁對方最不設防的時候，我們再「殺」回來。趁對方最放鬆的時候，我們再問清楚他還需要考慮什麼。我們通過這種方式，套得對方真問題，我們才能解決成交的問題。

比如我們跟一個老闆都已經把方案來龍去脈各方面全部都講透了，對方也一直在給正面反饋，但對方就是繃着現場那股勁，就是不現場做決定，他還在一直口頭說我要考慮考慮，這種情況下，不妨先給他製造一個放鬆的機會。

那這樣，張總，看的出來您今天也挺忙，您可能還需要考慮很多其他不同方面的情況，要不今天我就先撤，回頭我再專門過來拜訪您。」

先創造一個讓TA放鬆的環境，對方一看到我們開始收拾東西走了，對方或許會長舒一口氣。在收拾完東西，剛要跨出房門那一刻，突然又殺回來了，繼續追問：

張總，我不明白，今天我有哪些地方沒有給您介紹清楚嗎？您到底還需要考慮什麼呢？你有什麼不能跟我說呢？咱倆都已經聊到這份上了。」

對方在這种放松的情況下最容易說真話，只要能聽到真話，我們就能想辦法幫他解決。挽回成交學會了嗎？

再總結一下，在對方說我想再考慮考慮的時候：

第一，你可以拉對方一起考慮；

第二，你可以用猜中對方心思的表達，啟動對方坦誠回應；

第三，就是打破沙鍋問到底，問到對方不好意思再繃着；

第四，就是創造一個放鬆的機會，臨走殺個回馬槍，在對方最不設防的時候，我們問清楚顧客還需要考慮什麼。

這章給大家講解了當顧客說「我再考慮考慮」，我們該怎麼挽回成交的4個絕招！如果覺得有收穫，歡迎點擊【訂閱】，下期給大家分享《顧客說「你的東西太貴了」，如何回應，才能讓顧客覺得超值呢？》。