心理學：面對你身邊的暴脾氣，巧妙使用這些方法，幫你化解矛盾

01導語

在日常生活中，經常會遇到脾氣暴躁的人，並且這種性格的人並不在少數。與他們相處，最令我們頭痛的是，雙方的談話最終都會淪為一場喋喋不休的「口水戰」。彼此內心都存在着對方是不可理喻的想法，最終這場談話也就不歡而散。不過，任何一種性格，都有與其相處的技巧，就拿「暴脾氣」這種性格來講，打太極就是一個不錯的方法。

02暴脾氣一：幼兒園門衛李爺爺

李爺爺是這家幼兒園的一名老員工了，小朋友們非常尊敬他，原因很簡單，李爺爺脾氣不太好，並且對遲到的小朋友進行呵斥，可是每個小朋友也明白原因在於自己。

一天，家住幼兒園旁邊小區的王先生，打算飯後到幼兒園的操場內散散步，可沒想到一句深沉的話語從門衛室傳了出來「你是校內職工嗎？」，王先生連忙解釋，自己家住旁邊小區，打算到操場內散散步。可李爺爺說什麼也不讓進，同時也沒告知理由。王先生眼看擰不過他，走了便是。

後來有一次教育局開會，幼兒園的園長與這位王先生匯報工作，王先生就問起了門衛處有一位負責人的李爺爺，並講明了經過。園長連忙道歉並解釋道，最近校內有一次安全大檢查，嚴防校外人員入內，沒想到連這位剛上任的教育局局長也被攔了下來。王局長非但沒有生氣，還要求園長一定要表揚這位負責人的李爺爺，盡職盡責。

這個簡單的故事就表明了一個道理：面對暴脾氣，一定不能硬碰硬，在無法溝通的時候要敬而遠之。或許，他們可能也是因為職責所在，恪盡職守，所以要包容與理解。

03暴脾氣二：小楊的前女友

小楊，是公司里一名優秀的銷售員，面對形形色色的客戶，只要小楊出馬，基本八九不離十都能拿下。可是小楊也有他自己的軟肋，那就是他那暴脾氣的前女友。

用小楊的話去講，前女友是一個挑剔的人，只要有一點不符合她的想法，無論什麼場合，都會對小楊劈頭蓋臉的一頓指責。小楊認為，自己既然是一名合格的銷售，脾氣再差的客戶也有能應付得來，更何況是自己的女友呢？

因為小楊心裡非常清楚，在他前女友面前，哪怕多解釋一個字，都意味着火上澆油。然而，面對女友的指責，默不吭聲，又會被蓋上對她「冷暴力」的帽子。

最終，兩個人沒有走到一起，還是分了手。但是小楊最終明白了一個道理：

一直認為自己的性格好，就可以包容女友的暴脾氣，但是無論是多一句解釋還是低頭沉默，都無法改變女友暴脾氣的事實。另外，

一味的包容並不是解決問題的出路

，小楊後悔沒有找到女友發脾氣的點在何處。

如果可以找到發脾氣的原因，兩個人再互相包容，就可以避免很多爭吵的頻率。所以，面對暴脾氣，一味地忍讓與躲避並不能解決問題，而是找到原因來自何處。

04哪些方法才是與暴脾氣的相處之道呢？

1、避免硬碰硬

有些人的暴脾氣，只是一種表象，內心還是正直善良的。對於這種暴脾氣的人，我們首要做的就是避免硬碰硬，可以採用迴避的形式躲開就好。正像幼兒園的李爺爺那樣，他的職責所在就是確保校園的安全，那麼教育局王局長也意識到了李爺爺雖然口吻強硬，但是恪盡職守，值得讚揚，最終還是避免觸碰李爺爺的底線，選擇其他地方散步就好。

2、找到事實背後的真正原因

小楊的例子，就是非常典型的一味妥協，並沒有看到女友暴脾氣背後的原因。首先，女友暴脾氣的事實不能改變，但是小楊的遷就與沉默，也不能改變女友不擅表達，脾氣直來直往的性格，一個太遷就對方，一個太強迫對方。

其實，如果雙方都可以冷靜下來，互相傾訴內心的苦果，而不是一味地陷入到爭吵之中，二人也不至於不歡而散。所以，當這個暴脾氣是你身邊重要的人時，遷就與迴避都不能改變事實，而是找到背後的原因並解決它。

3、面對暴脾氣，學會打太極

打太極就要迂迴戰術一樣，面對一個暴脾氣的同事或公司領導，我們首先要明白，當他們處於不清醒的狀態下，雙方各執一詞，一味地爭辯下去，很難辨清事實。不如，等他們將自身脾氣的高峰釋放之後，再私下找一個合適的機會重新進行溝通。這樣做，既可以避免在大多數人面前保留對方的顏面，又可以在互相尊重的基礎上解決了問題，何樂而不為呢？

4、可以溝通就一定避免爭吵

脾氣暴躁的人，他們有一個共同的特徵，那就是遇事大都不經過大腦的思考，一股腦的全盤托出。其實，這也暴露了這種性格人的特點，簡單直率。

面對簡單直率的人，利用溝通這個方法，至少可以解決70%以上的問題。用一句富有哲學思想的話去描述這種人的性格：當他們脾氣上頭時，從口中講出的每一句話，都是情緒；待他們情緒冷靜之後，從口中講出的每一句話，都是反思；

的確，他們暫時失去理智的一剎那，作為還處於冷靜的一方，切勿去拱火或搓火。不妨想想阿Q精神，自我的心理安慰，可以讓心情平穩的過度。如果，當你遇到那30%溝通無法解決的人，不過轉身走開，才是最好的辦法。

05結語

面對暴脾氣的人，自身只要保持冷靜思考，分析他們的性格之後，採用靈活變通的策略去應對，一般都可以在他們情緒平穩之後順利溝通，並解決問題。同時，如果屏幕面前的你是一個容易暴脾氣的人，不如提升一下自控力，遇事先換位思考，學會冷靜處理，不僅是一種好性格，更是對人的尊重。#心理#

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