金牌和事佬教您如何經營婚姻

夫妻倆吵架了怎麼講和？親戚、鄰居鬧離婚了向你求助，你該怎麼做？作為社區婦聯成員和人民調解員，遇到家庭糾紛、情感問題我們該怎麼去處理得更好呢？

近日，翠苑街道花園社區婦聯邀請了「杭州市金牌和事佬」潘月新老師，向社區婦聯、人民調解員、兼職網格員開展「充電」增能培訓、傳授婚姻家庭矛盾糾紛的調解技巧。潘老師還是紫薇花女性婚姻家庭服務中心負責人，所以在處理女性家庭婚姻糾紛時更有經驗。在培訓過程中，潘老師通過經典案例回放，手把手地教大家如何一步步地化解家庭矛盾糾紛。在案例分析過程中，老師還進行了很多現場互動，通過互動使這些專業知識更加生動易懂。

通過潘老師系統的講解，學員們學到了很多婚姻家庭糾紛調解實戰技巧，學員金阿姨說：「聽了潘老師的課後，我明白一個家庭出了問題，不能只看出問題的那一方，還要看整個家庭的背景、雙方的經歷，全面觀察後才好下判斷。」宋大姐說：「不光是調解技巧，我還學到了很多夫妻相處之道，要學會換位思考，給對方留一點空間留一點面子，互相尊重這樣才能家庭和諧。」

「對對對，就像潘老師說的那樣眼睛要向內看，學會內觀，不要抬高自己貶低他人。」「還有要學會自我調節，保持樂觀積極的心態，不然天天聽別人吵架自己都氣死了！」邊上的學員附和道。

婦聯工作人員付月總結道：「調解不能一直和稀泥，不能讓當事人雙方一直互相攀扯下去，調解員在傾聽的過程中要抓住重點，要在調解到一定程度的時候拋出關鍵問題進行引導，這樣才能一步步化解矛盾。」整場培訓氣氛熱烈。

翠苑街道花園社區黨委書記孔海平表示，婦女節就快到了，社區想通過這個培訓來提升婦聯成員、人民調解員的工作技巧，希望建好小家庭，維護好社區大家庭。

【來源：杭州通客戶端】

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