F：「我們老闆太不可理喻了！」
Q：「今天我在商場看到一件漂亮的衣服，就是價格太貴。」
F：「居然做出那樣的事，讓人髮指」
Q：「不知道我要買不買。」
類似的對話可能經常會在每一對夫妻中上演，各說各話，最後彼此都生氣，心理學家稱這種溝通方式為「集體獨白」，意思是本來都希望向彼此闡述，到了最後誰也沒有傾聽誰。
集體獨白是夫妻關係惡化的開始，它讓彼此逐漸失去信任，矛盾越積越深，到最後只能以離婚收場。很多婚姻走到了盡頭，不是不愛了，也不是所謂的緣分盡了，而是在生活中，我們每天有意或者無意地上演着「集體獨白」。因為這樣的小失誤而導致婚姻破裂，不得不讓人感到極度惋惜。
01有效的情感溝通是傾聽，而不是表達
無論是和伴侶還是家人，我們都知道溝通的重要性，也關注過很多溝通的技巧，但是，我們仍然會踩中溝通的大坑。
心理學家強調，有效溝通不是表達了多少或者有多精彩，而是對對方的興趣的傾聽。
當伴侶說出心中所想時，你結果話茬，進行天花亂墜的表達，建議也挺有建設性，可是，我要告訴你，你的那先「精彩」的表達比廢話還不如，廢話是沒用，而你的話不但讓溝通從一開始就停止了，同時，還深深傷害了彼此的感情。
那麼，如何才能做到有效的情感溝通呢？下面我們將會給你一些技巧。掌握這些技巧之後，不管是伴侶之間和是和其他人之間，你都能夠輕鬆地走出集體獨白的大坑，做到有效溝通。
02如何做到有效的情感溝通？
要做到有效的情感溝通，大體可以通過四個步驟。
第一步：主動地表達自己的感受
記住，你的任何感受都是正當的，沒有什麼理由可以讓你把自己的感受隱藏起來。如果你認為在婚姻生活中把感受隱藏起來有助於愛情保鮮，那你就大錯特錯了。
無論在什麼時候，你有什麼樣的感受，不管是積極的還是消極的，你都應該說出來，這是增進夫妻感情，保持正常的婚姻關係的有效途徑。
案例：
「我很沒用！」（表達感受）
第二步：提出開放性問題
開放性問題就是指能夠引導對方充分表達的問題，與開發性問題相對的就是封閉性問題。
你不開心嗎？這就是屬於封閉式問題，對方回答是或者不是就結束了，不會起到有效溝通的作用。
你看起來不開心，發生什麼事了？這就是開放性問題，它能夠引導對方主動表達自己。
封閉式問題從一開始就結束了，只有開放性問題才能引導對方充分表達自己，進而打開有效溝通的大門。常見的開放性問題如：這本書哪些地方讓你記憶深刻？我這樣做你覺得有哪些不妥之處？今天工作都做了哪些內容？這部電影和上一部比起來有什麼不一樣？
總之，提出的問題一定要有引導伴侶表達自己的作用，而不是伴侶可以一兩個字就回答了的，否則，那樣等同於沒有問。
案例：
「我很沒用！」（表達感受）
「發生了什麼事呢？」（開放性問題，引導伴侶表達自己）
第三步：複述伴侶的感受
當伴侶充分表達了自己的感受後，你要用自己的話複述伴侶的感受。記住這個過程你可以表達得不完整，但一定要遵循伴侶的感受，不推測，也不能評價。
這個過程表面上看毫無意義，其實它是在增強你和伴侶之間的聯繫，會讓伴侶感受到你和TA是緊緊站在一起的，同時又是對伴侶充分表達自己感受的鼓勵。
這一步做好了，伴侶就會對你敞開心扉，毫不避諱地向你表達TA的很多看法。
案例：
「我很沒用！」（表達感受）
「發生了什麼事？」（開放性問題，引導伴侶表達自己）
「我平常做的事最多，可是年終績效卻是最低，我感覺自己好笨。」
「你為工作做了很多努力，回報卻和努力不成正比，這讓你很無助。」（用自己的話複述伴侶的感受，增進彼此的聯繫。）
第四步：感同身受
當充分了解伴侶的感受後，你要站在伴侶的立場，以TA的方式去看待事物，感受TA的感受。
切記，理解優於任何建議。到了這一步，很多人就會忍不住要對伴侶發表自己的看法並提供建議，把它憋回去吧，此時的建議除了讓溝通立即停止外，沒有其他任何作用。
案例：
「我很沒用！」（表達感受）
「發生了什麼事？」（開放性問題，引導伴侶表達自己）
「我平常做的事最多，可是年終績效卻是最低，我感覺自己好笨。」
「你為工作做了很多努力，回報卻和努力不成正比，這讓你很無助。」（用自己的話複述伴侶的感受，增進彼此的聯繫。）
「是的，我做了那麼多努力，到底我是怎麼了？」
「我能體會到你的挫敗，當每個人遇到這樣的問題時都會跟你一樣，或者還沒有你好，早就被擊垮了。自己明明做了那麼多努力，結果總是讓人失望，這種挫敗真折磨人。」（感同身受）
經過這四步，做到有效溝通，你會發現儘管現實困難可能沒有得到有效解決，但你和伴侶的心在不知不覺中靠得更近了。經過有效溝通的人的看法大體是這樣的：「是的，和伴侶談過之後，我的工作仍然讓人惱火，可你要知道，能夠和一個理解你的人交流是多麼暢快的一件事，我現在感到很幸福，它能夠消除工作中的所有煩惱。」
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情感方面有問題，真的是要找專業的諮詢機構
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