黑龍江省婦聯開啟24小時心理援助在線服務

情感導師 2023-06-30 5877

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龍頭新聞訊（記者李丹）新冠肺炎疫情發生以來，黑龍江省婦聯開設「婦聯喊你來學法」專欄，請來100多位專家組建「心靈港灣」心理援助服務隊伍，即時答覆處理。同時，各級婦聯微信公眾號發布心理援助服務信息3659期， 84538人參加心理服務雲直播活動。

據悉，疫情期間，全省各級12338熱線24小時全天候接聽服務，共接聽維權諮詢熱線近400件次，其中60%以上屬於婚姻家庭糾紛和家庭暴力問題。各級婦聯了解情況後第一時間對受害人進行情緒安撫，並與相關部門聯動，對加害人的違法行為及時制止，當地公安部門對性質嚴重的家暴行為出具家暴告誡書，人民法院採用快審快結「綠色通道」，使投訴案件得到妥善解決，有效維護了受害婦女的人身權益。

另外，為一線醫護人員（包括支援湖北醫療隊隊員及家屬）、民警、社區工作者及廣大家庭提供心理健康諮詢服務，專家線上線下開展心理援助服務4000餘人次，同時為158名武漢在哈爾濱進行醫學觀察14天的遊客提供了心理疏導和情緒陪伴服務，還對14個家庭進行了1對1的心理疏導。