同心抗疫｜「娘家人」的關愛一直在線！

無論你是一線的醫護工作者

還是正在實施居家醫學觀察的人群

無論你是社區鄉村的守護者

還是積極應對疫情的志願者

無論你是需要普通醫護服務的病患

還是備受疫情信息困擾的普通人

……

疫情期間，隔離不隔愛

我們不能面對面，卻可以全天候守護你

同心抗疫

「娘家人」的關愛一直在線！

為了打贏這場疫情防控阻擊戰

各地婦聯協同社會專業力量

紛紛開通熱線電話和網上諮詢

為有需要的婦女兒童和家庭

提供維權和心理援助服務

北京

為助力打贏疫情防控阻擊戰，北京市婦聯12338熱線為一線醫護人員、社區工作者、廣大姐妹及家庭提供心理危機干預諮詢服務，接受過專業訓練的資深心理諮詢師在線幫助大家正確認識疫情，疏導不良情緒。

熱線號碼：

12338轉2

服務時間：

自2月3日起 每周一至周日

接聽時間：

9:00至17:00

河北

河北省婦聯12338婦女維權服務熱線全年365天、每天24小時專人值守，設有法律諮詢、反家暴熱線、婚姻家庭關係調適、心理諮詢和錄音解答等多條支線，每天隨時準備為婦女兒童和家庭提供諮詢服務。

同時，河北省婦聯與河北省心理干預協會聯合打造心理危機干預綠色通道。河北省心理干預協會心理援助志願團隊組織了30餘位接受過心理干預培訓的持證心理諮詢師，每天值守，8位心理專家提供在線培訓與督導，主要為醫護人員及患者以及受疫情影響的人群提供心理援助。

服務時間

第一階段：1月30日至2月8日

志願者工作時間：9:00-20:00

服務方式

1.一對一心理支持熱線：0311-89609982

2.預約網絡一對一諮詢

在這裡，送大家幾句順口溜：

2.撥打婦聯繫統12338維權熱線。各地婦聯將組織專業力量為您提供維權和心理諮詢等服務。

3.撥打省婦聯、省心理諮詢師協會建立的防疫心理援助熱線028-85422114（值守時間9:00-21:00），或搜索進入華西醫院免費心理諮詢平台。

同時，需要疫情心理諮詢服務的朋友們還可以撥打當地的心理援助諮詢電話。

新疆

新疆自治區婦聯利用12338維權公益熱線，推出「心理援助熱線」服務，為抗擊疫情、守護婦女兒童心理健康作出最溫暖的傾聽和最專業的疏導。

從2月1日起，由心理健康專家、心理諮詢師、三八紅旗手、「最美家庭」代表、優秀巾幗志願者、兒童發展中心教師等參加的心理援助團隊，通過12338熱線開展疫情防控心理援助服務，每日10:30至19:30安排專人用維漢兩種語言接聽來電，幫助婦女兒童解答困惑、調節情緒、普及健康知識、維護身心健康。

病毒無情人有情，援助熱線在身邊！自治區婦聯指導14個地（州、市）婦聯結合實際，因地制宜，採取多種方式提供心理援助服務，在天山南北開啟「娘家人」疫情防控心理援助服務工作，促進家庭平安與社會和諧穩定。

寧夏

寧夏婦聯、寧夏婦女兒童維權服務中心聯合寧夏藍怡星健康教育集團、寧夏寧安醫院、寧夏和諧婚姻家庭輔導諮詢中心、寧夏寧佑律師事務所、寧夏璽信律師事務所緊急籌備開通了「心理·健康·維權」援助熱線服務，在疫情期間為全區廣大婦女兒童和家庭提供專業的心理健康援助、婚姻家庭矛盾糾紛調解和法律維權服務。

1.心理援助服務熱線：

寧夏藍怡星健康教育集團：

18295601042（ 閆丹丹老師）

0951-5056562（納巍老師)

寧夏心理援助熱線：

0951—2160707（寧夏寧安醫院）

2.婦女兒童維權熱線：

寧夏婦女兒童維權服務中心：

0951—2090209；

12338婦女維權熱線轉接7

寧夏和諧婚姻家庭輔導諮詢中心、婚姻家庭諮詢師李曉文：15309519115

寧夏璽信律師事務所律師保文靜：13639589175

寧夏寧佑律師事務所律師馬慶榮：13037998877

3.健康營養服務熱線：

寧夏藍怡星健康教育集團：

15109518969（郭媛菁老師）

雲南

隨着人們對疫情的逐漸了解，在增加防範意識的同時，也可能會產生過度焦慮、恐懼、崩潰等負面情緒，不但會影響身體健康，甚至會影響日常生活。為幫助公眾消除消極情緒，保持良好樂觀的心理狀態，積極應對疫情，雲南省婦聯組建了一支心理援助專家志願服務隊，為公眾提供及時的心理諮詢服務，疏導因疫情產生的不良情緒。

開通時間：

1月31日至本次疫情結束，每天9:00-21:00，節假日不休息。

聯繫方式：

1. 朱景芳 13888185487

2. 周　麗 13759189207

3. 甘　群 18088133317

4. 毛麗芬 13888156115

5. 邵文麗 13908712066

湖南

湖南省婦聯組建疫情期間針對民眾的心理援助志願者服務團隊，開通疫情心理援助熱線，提供心理危機干預和心理疏導等公益服務。與此同時，湖南省省級、14個市州都開通了心理服務熱線，為民眾提供心理諮詢、心理援助、心理危機干預等服務。

省級

心理服務熱線：

0731-12320

0731-85292999（僅疫情期間9:00-21:00）

周一至周日24小時

依託單位：

湘雅二醫院 湖南省腦科醫院

長沙市

心理服務熱線：

0731-85501010

周一至周五

8:00-20:00

依託單位：

長沙市第九醫院

株洲市

心理服務熱線：

0731-22325833

周一至周日24小時

依託單位：

株洲市三醫院

湘潭市

心理服務熱線：

13786207611

周一至周日24小時

依託單位：

湘潭市第五人民醫院

衡陽市

心理服務熱線：

0734-3138120

周一至周五

8:00-12:00 14:00-17:00

依託單位：

衡陽市第二人民醫院

邵陽市

心理服務熱線：

0739-5182266

周一至周日

8:00-22:00

依託單位：

邵陽市腦科醫院

岳陽市

心理服務熱線：

0730-8736478

周一至周五(節假日除外)

8:00-12:00 14:00-17:00

依託單位：

岳陽市康復醫院

常德市

心理服務熱線：

0736-7870909

周一至周日24小時

依託單位：

常德市康復醫院

張家界市

心理服務熱線：

0744-3589120

周一至周五

8:00-17:00

依託單位：

張家界市精神病醫院

益陽市

心理服務熱線：

0737-6182462

周一至周五

8:00-17:00

依託單位：

益陽市第四人民醫院

郴州市

心理服務熱線：

0735-2889909

周一至周日24小時

依託單位：

郴州市精神病醫院

永州市

心理服務熱線：

0746-8426126

周一至周五

8:00-17:30

依託單位：

永州市第三人民醫院

懷化市

心理服務熱線：

0745-2480666

周一至周日24小時

依託單位：

懷化市第四人民醫院

婁底市

心理服務熱線：

0738-8800096

周一至周五（節假日除外）

8:00-12:00 14:00-17:30

依託單位：

婁底市康復醫院

湘西州

心理服務熱線：

0743-5223195

周一至周日24小時

依託單位：

湘西州精神病醫院

廣東

為幫助廣大婦女兒童和家庭解決心理困擾，廣東省婦聯12338婦女熱線開通心理援助24小時專線，為疫情中受影響人群提供便捷的心理健康服務，為有需要的人群提供心理危機干預，幫助大家正確對待疫情，疏導不良情緒。

防疫期間如您需要心理援助，可撥打12338熱線電話，婦聯工作人員將竭誠為您服務。

針對疫情給婦女兒童帶來的心理困擾，廣東省婦女維權與信息服務站和舒心驛站組織經驗豐富的專家力量，提供精準化、個性化服務，若有需要請聯繫當地服務站或舒心驛站。

廣東省婦女維權與信息服務站聯繫方式一覽表

海南

海南省婦聯將婦聯繫統的12338熱線與省政府綜合服務熱線12345以及免費心理援助熱線96363（海南省專門針對此次疫情設立）連接，共同開展防疫宣傳、暖心幫助、心理服務等工作。

海南省婦聯熱線：12338

省政府綜合服務熱線：12345

免費心理援助熱線：96363

根據疫情發生後熱線相應關注數據大幅上升，公眾出現恐慌情緒和應激反應的現狀，海南省婦聯迅速與省政府綜合服務中心聯繫，安排心理諮詢師開發防疫專題心理服務知識庫，提供給熱線前台人員導入系統開展服務，以便接線人員第一時間掌握並幫助來電群眾。對有進一步訴求的群眾，來電還會接入深度服務專席或專線。

湖北武漢

隨着疫情的進展，武漢市婦聯「蓮姐工作室」心理志願服務群300餘名專家整體轉為市婦聯疫情防控心理專家志願團，在線為有需求的婦女群眾和家庭提供服務。

為壯大力量，1月29日，武漢市婦聯向社會公開募集心理諮詢專家。招募徵集令一發出，不到一天時間，就招募到首批共有46名心理專家以個人名義加入。招募仍在進行中。

在武漢市婦聯的號召下，湖北省心理諮詢師協會、湖北省婚姻家庭研究會、武漢華夏心靈教育諮詢有限公司、武漢市婚姻家庭研究會、武漢市武昌區融智家庭社區指導中心等五家社會組織，集結團隊1650名心理諮詢師，迅速搭建起心理服務團隊矩陣。

目前，武漢15個區都聯合社會組織組建了心理諮詢團隊，「四葉草」「風信子」「雅心」.......一個個溫馨的團隊等着你，24小時為你服務！如果有需要，請關注武漢市婦聯微信公眾號「武漢女性」。

有你，有我，有大家！

你能，我能，武漢能！

我們不能直接給你光明

但是我們願意陪你一起

走過黑暗，走向光明！

來源/全國婦聯網信中心綜合各地婦聯

編輯/全國婦聯網信中心 姚瑤