解讀《實習生》本「初入職場-贏得信任-成為朋友」的歷程及思考

前言：《實習生》是2015年美國出品的喜劇片，由南希·邁耶斯執導，男女主角有分別是奧斯卡影帝羅伯特·德尼羅和好萊塢女神安妮·海瑟薇，卡司陣容強大。雖然電影被定義為喜劇片，但我倒覺得它是一部勵志片，更是現代職場人士的教科書。該片於2015年9月25日上映，一經上映好評好潮，豆瓣評分7.8。

故事主線很簡單，講述了一個70歲的退休老人本不甘心於退休後的無聊生活，重裝上陣再次踏入職場，應聘成為一家服裝網站公司的老年實習生的故事。

本在剛成為老年實習生的時候，是不被老闆朱爾斯所接受的，甚至連工作都沒有安排給他。但是，本沒有就此放棄，而是從小事做起，把每項工作都完成得很好，同時幫助公司的其他同事，並憑藉多年的職場經驗以及豐富的人生閱歷幫助朱爾斯走出人生的迷霧，最終贏得了對方的好感和信任，成為其不可或缺的摯友和導師。

這是一部溫暖而又有教育意義的電影，特別是對現代職場人士來說。電影中，老年實習生本在職場中的經歷跟所有新入職的員工是一樣的，從一開始被老闆排斥和不信任，到被老闆接受並安排給他越來越重要的任務，直至最後和老闆成為至交好友甚至成為她不可或缺的依賴。

今天這篇文章我就來分析一下為何老年實習生本能夠在短短時間內與老闆朱爾斯成為朋友的。在我看來，本與老闆朱爾斯的關係轉變分為三個階段，分別是「陌生人、上下級、朋友」，我們就從這三個階段來進行解讀。而在第四部分，基於《實習生》中本的職場經歷，我會談談關於現實職場中的幾點思考。

01，第一階段「與領導是陌生人--關係破冰」：剛開始老年實習生本是不被老闆朱爾斯所接受的，彼此只是陌生人，本是如何破冰的呢？

簡單來說，本通過一些職場中微乎其微的小事讓老闆注意到他的存在，關係逐漸破冰。

電影開篇用男主人公自述的方式向觀眾徐徐展開。

此時的本已經退休，妻子去世，為了打發無聊孤寂的時光，他坐飛機環遊了世界，一直在不停的嘗試着各種各樣的新鮮事物，但他害怕回到那個冷冷清清的家。他意識到人生的關鍵在於永不止步，他一直堅信生命中唯一重要的事情，就是愛情和工作。就像音樂家一樣，他們從不退休，直到心中再無音樂時才收手。

一次偶然的機會，本看到了一家服裝網站公司招聘老年實習生的宣傳單。他覺得機會來了，於是認真的錄製了一段求職視頻，自信從容地前去應聘，幾輪面試下來，本憑藉出色的表現成功當上了實習生。

在我看來，退休後的本失去了妻子後太過孤單，雖然有大把時間去揮霍，雖然他不斷嘗試各種新鮮事物，但卻一直找不到生活的激情。正是因為這個原因，他才會毫不猶豫的選擇應聘老年實習生，希望通過重返職場的方式來找到生命的意義。

一開始入職時，本是不被老闆朱爾斯所接受的，一連好幾天，他都沒有接到任何工作。不過，他並沒有因此放棄或者當鹹魚，而是找機會向同事們請教各種業務知識，同時幫忙作一些力所能及的小事，比如說幫忙派送快遞等。

很快，本就和同事們打成一片，所有人都很喜歡他。他過人的親和力，終於引起了朱爾斯的注意，他也盼來了第一封委派工作的郵件：幫忙朱爾斯送洗外套。

而後，本開始主動出擊，先是把堆積如山的雜物桌收拾得乾乾淨淨，讓朱爾斯大為開心；然後，他又發現朱爾斯的司機在當職期間喝酒，替換下對方成為老闆的臨時司機；再來，他又為忙得忘記吃飯的朱爾斯買來一份暖心暖胃的雞湯。

在這個階段，本沒有因為老闆的不接受而放棄或退縮，而是選擇主動出擊，不僅與同事建立了良好的關係，贏得了人心，更引起了老闆的注意力。

同時，他還積極尋求任何可以幫助老闆的機會，通過一些看起來不起眼的小事，成功破冰與朱爾斯的關係，由原來的陌生人轉變為了上下級的關係。

02，第二階段「上級和下級--贏得信任」：作為下級，本認真作好老闆朱爾斯交待的每一件事情，不該過問的從來不好奇，不該說的也從來不多嘴

經歷過和老闆的關係破冰之後，本是如何進一步在職場中站穩腳跟的呢？在我看來，老頭本在嚴格遵循上下級的關係中，漸漸得到老闆的信任和好感。

作為下級，本盡職盡責，老闆不下班，他就不會走，這是他堅持了一輩子的工作信條。正是因為如此，他才得以有機會與朱爾斯促膝長談，彼此加深了了解。本每天接送朱爾斯上下班，在車上聽到了很多公司機密，但他都沒有去好奇過問，也沒有多嘴說出去，保持職業人的高度素養。

漸漸的，朱爾斯認識到了本的能力和重要性，於是跟助理鄭重宣布，把她所有的電子郵件都發送給本，客戶數據也先拿給他過目。當本向朱爾斯匯報工作時，他並沒有將功勞都攬到自己身上，反而不斷強調助理幫了他大忙。

一次，朱爾斯把吐槽老媽的「討伐」郵件不小心發送給了自己老媽，本毛遂自薦，帶着公司的三個年輕人，風風火火地趕到朱爾斯老媽家，在花盆下找到了房門鑰匙頂着警報器的報警聲，順利刪除了朱爾斯誤發的郵件，有驚無險的趕在警車到來之前安全撤離。朱爾斯向大家表達了感激之情，他們一起開懷暢飲，朱爾斯一不小心就喝高了。本貼心地為她遞上手帕，她依偎着本的胸膛，仿佛獲得了久違的溫暖和塌實。

在我看來，本完美的詮釋了一個職場人士應該如何處理好上下級的關係。他不僅把自己的本職工作做到盡善盡美，同時也保持着謹言慎行的作風，不問不該問的事，不說不該說的話。

在這個階段，本通過自己的職業素養和敢於擔當的精神，急老闆所急，只要老闆交待的事情都完美完成，贏得了老闆的信賴，彼此不再只是單純的上下級，漸漸成為了朋友。

03，第三階段「成為領導的好朋友」：領導不止將極重要的事情交給他去辦，最後就連決定CEO人選這種大事都徵詢他的意見

此時的本不再只是朱爾斯的下級，已經成為了朱爾斯值得信賴和依賴的朋友。很多人說，職場很難交到朋友，而是只講合作和利益關係。那麼老頭本到底是如何成為老闆的好朋友的呢？

一天，本去接朱爾斯的時候，剛好遇到對方女兒鬧脾氣，小姑娘想讓爸爸馬特送她去參加同學的派對，可爸爸卻說自己生病了。本自告奮勇帶小姑娘去參加派對，並且陪孩子玩了很久。只是，在開車回家的路上，他意外撞見了馬特出軌。

本雖然為朱爾斯着想，但他並沒有直接跟馬特攤開了談，而是旁敲側擊的告訴對方朱爾斯的壓力之大，告誡對方不要傷害朱爾斯。回公司後，本沒有將出軌的事情告訴朱爾斯，而是默默的隱瞞了下來——就算他與朱爾斯已經是朋友關係，但不該說的事，還是不能說。

在我看來，雖然幫老闆帶孩子和處理出軌都不是職場中的正經工作，但卻是職場的一種延伸。在遇到這種情況時，本處理得很好，既幫老闆解決了問題，又沒有去干涉老闆的生活。

本陪同朱爾斯前往舊金山考察CEO候選人，入住了一家酒店，兩人深夜長談。朱爾斯談到了自己的婚姻生活，透露出自己已經知道老公出軌的事情，並且不斷自責，覺得是因為自己沒時間顧家才導致丈夫出軌。而她之所以考慮招募CEO，也是想從工作中脫身，回歸家庭。

本適時給出建議，勸慰朱爾斯不必自責，更不要用別人的錯誤來懲罰自己，甚至還向朱爾斯保證：如果她願意的話，可以葬在他和妻子的墓地里，中間剛好還有地方。這句話令得朱爾斯感動得無以復加，內心得到了極大的安慰。

第二天的CEO考核非常成功，朱爾斯決定聘用對方。但是，本卻語重心長的勸她，公司之所以成功，完全是因為她孜孜不倦的奉獻精神，公司需要她，她也需要公司，沒有人比她更了解公司。總而言之，她不應該把公司交到一個外聘來的CEO手裡。

在這個階段，本不僅是朱爾斯的朋友，更是朱爾斯的導師，給她合適的建議，成為她不可或缺的依賴。

最終，朱爾斯聽從了本的建議，選擇自己管理公司，而她與馬特也重歸於好。本卻是悄然離去，因為他已經找到了生活的意義，更是收穫了一份美好的愛情。

04，基於《實習生》中本從職場新人到老闆至親至信的關係轉變，談談關於我們現實職場中的幾點思考

縱觀《實習生》，本最後能夠與老闆朱爾斯成為摯友絕非偶然，而是因為他知道如何處理職場關係，先是通過一點點的小事來與同事打成一片，而後再進入老闆的視野，贏得老闆的信任和依賴。同時，本多年的職場經驗也在其中起到了至關重要的作用。

從本一開始被老闆排斥到最終成為老闆的摯友和導師，結合職場中的經驗，我來談談關於我們現實職場中的幾點思考：

①事無巨細，做好所有的小事，才能成就大事

曾國藩曾說過：「堅其志，苦其心，勤其力，事無大小，必有所成。」

電影中，本一開始做的事情都是些極小的工作，比如：幫忙同事派送快遞、為老闆朱爾斯送洗外套，收拾堆積如山的雜物桌、給老闆當臨時司機等。正是通過這些小事，本才得以快速融入職場，不僅得到了所有人的喜歡，而且受到了老闆的重用。

職場中，很多人都想成就一番大事業，不屑去做那些看起來很簡單的工作，以至於總是停留在夢想的階段，到頭來一事無成。不積窪步，無以至千里；不積細流，無以成江海。大事業都是由小工作組成的，只有做好了每一件小事，才能「聞驚雷見真知」，從而成就大事業。

很多成功人士都是作好了每一件小事，最終才成就一番大事業：

「福特公司」的創始人福特，大學畢業後去一家汽車公司應聘，當時與他一起應聘的三個人都比他學歷高，他覺得自己應該沒什麼希望了。面試在董事長辦公室進行，福特剛進辦公室時發現門口地上有一張紙，於是就彎腰撿了起來，發現是一張廢紙，就順手把它扔進了廢紙簍里。然後走到董事長面前，作了自我介紹。董事長卻是直接告訴福特「你已經被錄用了。」

看着驚訝的福特，董事長解釋道：「福特先生，雖然前面三位面試者的確學歷比你高，都很優秀，但是他們的眼睛只能『看見』大事，而看不見小事，你的眼睛能看見小事。我認為，能看見小事的人，將來自然能看到大事；而一個只能『看見』大事的人，他會忽略很多小事，是不會成功的。所以，我才錄用你。」

就這樣，福特進入了公司，不久便讓這個公司揚名天下，後改名為「福特公司」，使得整個美國汽車產業在世界獨占鰲頭。

在我看來，職場中的每一件小事都值得我們去做，雖然看起來毫不起眼，卻恰恰是一個人工作態度的證明。不要小看自己所做的每一件小事，我們應該全力以赴、盡職盡責地去完成。你做的每一件事都被別人看在眼裡，你的態度決定了你是否會獲得更多的發展機會。

職場中，只有做到「事無巨細」，認真做好每一件小事，才能最終成就大事。

②樂於助人，但不過分逾越，不操之過急，張馳有度

《實習生》中，本樂於助人，廣結善緣，很快與公司里的同事打成一片。不過，他的樂於助人也是有分寸感的，值得我們學習。

一次，同事傑森就惹女友生氣的事來問本的意見，本就沒有直接說出自己的建議，而是選擇了認真聆聽，簡單地詢問對方做了什麼，讓對方自己意識到問題所在。整個過程中，本都沒有過分逾越，沒有倚老賣老的去教導對方怎麼做，既幫對方解決了煩惱，又沒有讓對方感覺到不舒服。後來傑森希望本能幫忙給女友傳話，本委婉的拒絕了。什麼忙可以幫，什麼忙要拒絕，本的尺度把握得很好。

還有一次，另一個同事戴維斯急需找房子，本雖然有空房間，但卻沒有立刻伸出援手。直到戴維斯最終別無選擇時，本才邀請對方與自己一起住，幫助對方解決了問題。在這件事上，本沒有急於幫助對方，而是先給對方去嘗試自己解決問題。

職場中，每個人都會遇到別人需要幫助的時候，助人為樂當然是極好的，可以和他人快速建立良好的關係。只是，在幫助別人的時候，也要張馳有度，既不能越過界限讓他人感覺不舒服，又不能操之過急而令對方產生依賴性。

在我看來，樂於助人絕對是玩轉職場的利器，能夠很快讓我們走進他人的心中。但是，太多的人總是急於幫助別人，而忽略了很多應該考慮的因素，以至於弄巧成拙，最後還落不到好。所以，我們在幫助他人的時候一定要把握好尺度。

③謹言慎行有分寸，不該說的不要多嘴，不該過問的不去好奇

電影中有這樣一幕，本去會議室去取朱爾斯弄髒的外套送洗，當時朱爾斯正和合伙人討論聘請CEO的事情，本看到了朱爾斯泫然欲泣的樣子，卻沒有去過問。等他出了會議室，助理好奇的詢問會議室里發生了什麼，本的回答是「我不知道，我什麼都沒有聽到」，因為他知道不該說的不要多嘴。

本一直都在給朱爾斯當司機，從朱爾斯打的電話里聽到了很多商業機密，但他卻從來沒有透露出去過一個字，把車裡聽到的事情都留在了車裡。

在我看來，職場中最重要的一條原則就是少說話多作事。不該說的不要多嘴，不該問的不去好奇。只要有人的地方，就有八卦。它們可能是公司的商業機密，可能是老闆的個人隱私，也可能是某個同事的流言蜚語，千萬不要以為自己聽到了什麼不得了的事情所以拿去分享顯擺。謹言慎行，是職業人士最基本的操守。

結語：

職場如戰場，雖然沒有刀光劍影，但也不是一片坦途。每個人從開始步入職場到走向成功，都有很長的一段路要走。通過《實習生》這部影片，你可以從老年實習生本身上學到很多玩轉職場的技巧和技能：事無巨細，樂於助人以及謹言慎行。

或許，在職場中，你會遇到困難，你會無助迷茫，但只要你保持對工作的熱情，盡職盡責的完成每項工作，你會越來越優秀，終將取得事業上的成功。