戴姆勒總裁致函道歉 也不能挽回傷害過的國人情感

「我來中國一年了，到這裡我明白的第一件事就是你們中國人都是雜種（狗娘）養的！」——戴姆勒卡客車（中國）有限公司總裁兼CEO高海納（Rainer Gaertner）

不知道大家是否還記得2016年奔馳駐華高管辱華事件。因與中國業主搶占車位，高聲用英文叫喊：「我來中國一年了。到這裡我明白的第一件事就是你們中國人都是雜種（狗娘）養的！」並用辣椒水噴霧劑驅散與其理論的中國人，致使一人受傷。

當時此事在國內引起了軒然大波，隨後梅賽德斯-奔馳品牌廣告語中的英文Best（最好的）被人替換成了Bastard（雜種）。

當然，奔馳有理由迴避這件事，畢竟員工的任何個人言論不能代表奔馳品牌的立場。

可是，在2016年的7月份的北京車展上，奔馳竟然用中國國旗當背景來講解自己的PPT。這種無視中國法律規定，嚴重違反國旗法的行徑還是個人行為嗎？

上述兩次事件，似乎並沒有讓奔馳有所反省，這次奔馳品牌竟然公開支持「藏獨」 ，挑戰中國人民底線，挑戰中國威嚴！！

北京時間2018年2月5日深夜，奔馳品牌在其官方社交媒體賬號上發布了一張奔馳C級Coupe轎跑的宣傳海報，該海報在明顯位置引用了達賴喇嘛的一句話：從不同角度審視境遇，你的視野會更廣闊。甚至，奔馳還為這張宣傳海報配上了這樣的文案：新的一周，從分享達賴喇嘛的新觀點開始。

這則宣傳海報上的言辭意思已經很明確表明了奔馳品牌的立場，在廣告的創意、製作上，奔馳品牌的負責人肯定清楚的知道這些文字信息的出處。

這不只是挑釁！這是赤裸裸的挑戰中國人民的底線！！

2017年，奔馳在中國市場交付超60萬台新車，創造了全球單一市場銷量紀錄，中國也已然成為了梅賽德斯-奔馳最大的銷售市場。可是，這種一邊賺着中國人的鈔票，一邊支持分裂中國的達賴喇嘛挑戰中國底線的行徑，不是啪啪打臉嗎？

辱罵國人，挑戰中國底線，這就是一個老牌車企致力於成為有責任感的中國企業社會公民，並與中國社會發展共同進步的表現？？

緊接着，北京梅賽德斯一奔馳銷售服務有限公司的官方微博@梅賽德斯-奔馳就發布致歉聲明，稱「以此為鑑，我們將立即採取實際行動加深我們包括海外同事在內，對中國文化及價值觀的理解」。

在中國賺得盆滿缽溢，為何時至今日仍對中國文化及價值觀缺乏理解？這種搪塞，敷衍，避重就輕的道歉行為在專哥看來的確是沒有什麼誠意。

2月7日下午，外交部回應奔馳公司致歉，「無論在中國還是在外國，知錯就改是做人做事最基本的道理。我們將繼續與外國企業進行合作，也歡迎外國企業分享中國發展的機遇，當然在此過程中，我們也希望外國企業能夠做到基本的遵循。」

２月７日晚間，德國戴姆勒集團總裁蔡澈、戴姆勒集團大中華區董事長兼首席執行官唐仕凱７日聯名致函中國駐德國大使史明德，就２月５日在社交媒體平台戴姆勒集團官方賬號上發布的錯誤帖子及引言表示誠摯道歉。

函中表示，戴姆勒集團絕無意以任何形式質疑或挑戰中國國家主權及領土完整。戴姆勒集團絕不支持、不協助任何意在顛覆或破壞中國主權及領土完整的企圖。戴姆勒集團完全、毫無保留地認識到事態的嚴重性，對此次疏忽大意、管控失職而釀成的錯誤給中國人民造成了傷害和痛心而深感懊悔。

函中還表示，戴姆勒集團希望繼續與中國友好合作，在分享中國發展機遇的同時，為中國社會發展貢獻力量。

總結：

儘管德國戴姆勒集團總裁蔡澈致函中國駐德國大使史明德道歉，但是，這些深深傷害過的中國人的情感並實施一紙致歉函所能抹掉的。就比如說我砍掉你的頭顱，在給你道歉還有用嗎？

奔馳品牌一而再，再而三的多次侮辱中國，這次道歉也不敢保證以後會不會再次發生此類事件。

雖然我國外交部的發言中肯，但是也指出了，「我們也希望外國企業能夠做到基本的遵循」。

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