員工被批評後離職，不是員工脾氣大，而是你的方法不對

慣性思維批評他人，使人反感，並破壞你的人際圈。

我們見到的大多數領導會這樣批評員工，領導給你打電話，小張，你趕緊過來一下，然後把門一關，小張，同樣的錯誤你犯了多少次了？我得告訴你多少次你能改？這個時候小張很迷惑啊，我犯過很多錯誤，領導說的是哪個錯誤啊？你要是問領導，領導會想，這個人真笨啊，工作總出錯，犯了錯誤還意識不到，你就完了；你要是不問領導，你根本不知道自己錯在哪了，下次又犯會犯同樣的錯誤，照樣完蛋，領導會想你同樣的錯誤一犯再犯，能力不行，去其他的崗位試試吧。

如果領導用這種方式多次的批評你的下屬，可能下一次，他轉身就走了，我不幹了還不行麼，他會認為你是在找事，你批評我可以，我到底是錯在哪裡了？你都說不出來，明明是給我穿小鞋嗎。

處對象的時候如果女朋友想找茬，經常這樣問自己的男朋友：「你錯了嗎？」男朋友怎麼回答都有問題，男朋友說：「我錯了。」女朋友就會繼續問：「錯在哪裡了、做一個深刻的檢討。」如果男朋友回答：「我沒錯。」那麼就出事情了，兩個人就吵起來了。

那麼我們怎麼辦，難道員工犯錯誤就不能批評了？必須要批評，但是批評也有相應的技巧。

1.說具體的事情。

比如說有的員工遲到，有的領導看到之後會直接說，小張你總遲到。因為你不知道小張是什麼原因遲到的。假如他家人昨天突發疾病住院，小張一晚上沒睡，早上安排好醫院的事情，知道領導今天要一份報告，匆匆來到公司，結果晚了3分鐘。你的批評會讓小張感到心寒，他盡力做好家裡和公司的平衡，今天第一次遲到，領導卻這麼說他。脾氣不好的人可能就會懟領導：什麼叫總遲到，「總」遲到是遲到幾次，我為什麼遲到你都不了解一下？我願意遲到嗎？我不知道遲到要扣工資嗎？

針對這種情況，我們要說出具體的事情，也可以理解為，說出具體的數字。比如小張今天遲到了3分鐘，小張這個月遲到了3次。由於是已經發生的事情，所以沒有人可以反駁你。當然，如果你想當一個體恤員工的領導，可以問一下：小張家裡是否有什麼事情，是否需要大家幫忙。前幾期的時候給大家分享了每個人的3角色，在這裡領導可以扮「領導者」的角色，營造團隊內部的氛圍。

2.說這件事情對你或大家產生的影響。

比如說今天要開早會，小張遲到了，導致開會晚了3分鐘。或者小張沒有按照要求在下午4點前將報告的模板發給大家，而是5點的時候發出來的，所以耽誤了大家一個小時的時間。

3.說長期的影響，並且設身處地地為他着想。

這一步最難的就是如何設身處地的為他人着想。說長期的影響相對比較簡單，比如開會遲到，不利於會議制度的執行；比如不按時完成工作任務，團隊會逐漸出現拖延的情況。

但是設身處地的為他着想，並跟他的利益掛鈎，就需要管理者對每件事情都仔細的思考，因為只有跟他的利益掛鈎，他才能更容易地接受。比如，小張這個月遲到了5次，我們可以跟他溝通說：「我是想今年提拔你晉升的，晉升測評有一項是需要所有的同事給你打分，占了晉升權重的30%。你這個月遲到了5次，雖然我知道你有苦衷，但是大家會認為你憑藉着自己的業績好，所以故意不遵守公司的規則，到時候不記名的評分如果你通過不了，那麼誰都幫不到你。

關於如何批評員工，大家還有什麼更好的方式，也歡迎在下方的評論區討論。